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Nous vous recontacterons au plus vite pour vérifier ensemble l'état d'avance de votre livraison.
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Attention ! Veuillez ne pas renvoyer de produit avant d'avoir reçu une réponse de notre part.
*Tout produit retourné doit être dans son emballage d'origine, en parfait état, sans aucune marque d'utilisation visible et avec tous les accessoires fournis (hormis la téterelle évidemment).
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Il est tout à fait possible d'échanger un article.
Si vous vous êtes trompé ou vous avez reçu un mauvais produit par exemple, veuillez nous écrire (dans un délai maximum de 14 jours après réception de votre colis) en utilisant le formulaire en bas de page avec le sujet "Échange" en nous fournissant votre nom et numéro de commande ainsi que les détails du problème.
Nous ferons alors de notre mieux pour trouver une solution dans les plus brefs délais.
Attention ! Veuillez ne pas renvoyer de produit avant d'avoir reçu une réponse de notre part.
*Tout produit retourné ne doit pas avoir été utilisé, doit être dans son emballage d'origine, en parfait état, sans aucune marque d'utilisation visible et avec tous les accessoires d'origine fourni.
Questions et utilisation
Mon enfant utilise déjà une autre sucette, va-t-il l'accepter ?
Nos sucettes et téterelles sont extrêmement bien acceptées par les enfants et les deux formes disponibles, anatomique et physiologique, permettent de combler n'importe quelles affinités.
L'acceptation est plus un a priori des parents qu'un refus potentiel de l'enfant. Une fois la forme choisi, donné lui petit à petit pour qu'il commence à s'habituer à sa nouvelle sucette et très vite vous verrez qu'il oubliera rapidement l'ancienne !
Cela est une question d'habitude, mais le côté confortable des Mimipioupiou a souvent fait la différence.
Il peut arriver que certains enfants mettent un plus de temps que les autres à changer c'est tout à fait normal, les tout-petits sont tous différents !
Beaucoup de nos clients nous ont remonté cette facilité et la très bonne acceptabilité de passer d'une sucette à la nôtre, et ont été complètement conquis par ce concept quand leur enfant a commencé à faire ses dents.
Mon bébé vient de naitre et a du mal à accepter la sucette, que faire ?
Selon l'Association Française de pédiatrie, il est conseillé de proposer la sucette à votre bébé, allaité ou non, uniquement lorsqu'il maîtrise totalement la tétée au sein ou au biberon, ce qui intervient en généralement autour de 3 ou 4 semaines.
Vous pourrez alors faire tester à votre nourrisson les deux formes de téterelles, anatomique et physiologique, pour voir quel est son affinité entre l’une et l’autre forme.
Également, certains bébés plus petits, peuvent avoir besoin d’un modèle 0-2 mois où pour prématuré en attendant et passeront sans aucun souci sur nos téterelles 0-6 mois par la suite.
Si votre nourrisson refuse toujours la sucette, il n’y a pas de raison de le forcer.
La sucette est uniquement un moyen de réconforter et de calmer votre bébé, cela doit se faire naturellement.
Il n’y a pas d’âge pour la tétine car chaque bébé est différent. Faites-lui confiance il acceptera sa sucette quand il en ressentira le besoin !
Comment faire pour que mon bébé prenne la sucette ?
Chaque bébé a ses préférences et son rythme, et l'introduction d'une sucette ne fait pas exception à la règle.
Voici quelques conseils qui peuvent vous aider :
« Avant toute chose, veillez à bien nettoyer/stériliser sa sucette avant de lui donner ».
Commencez par caresser doucement la peau autour des lèvres et des joues de votre bébé avec la tétine pour que votre tout-petit sente le silicone contre sa peau. Ce contact déclenchera instinctivement un réflexe de fouissement et votre bébé tournera son visage en direction de la stimulation.
Il est important d’observer le comportement de votre bébé, s'il ouvre la bouche cela signifie qu'il cherche à téter. Placez alors la tétine délicatement sur la lèvre inférieure et attendez que le réflexe de succion commence.
Faites preuve de douceur avec votre bébé, ne le forcez pas à la prendre, cela pourrait avoir l'effet contraire.
Si votre tout-petit semble rejeter la sucette, c'est souvent le signe qu'il a simplement besoin de plus de temps pour la découvrir et s’habituer.
Laissez à votre bébé le temps d'explorer et d'apprendre ces nouvelles sensations, et de se familiariser avec sa sucette à son rythme.
Comme tout le monde, votre bébé a des préférences et vous pourriez même découvrir qu'il ne veut pas de sucette. En observant attentivement sa réaction lorsque vous lui donnez la tétine, vous pouvez déterminer si votre bébé est prêt et ne vous inquiétez pas, il vous le fera probablement aussi savoir.
La découverte de la sucette est une véritable expérience. Votre tout-petit fera appel à ses sens pour apprendre et utilisera sa langue, ses lèvres et son instinct de succion pour explorer ce tout nouvel objet.
Pourquoi faut-il changer la téterelle régulièrement ?
De nombreux parents Français ne changent que très rarement la sucette de leur enfant : tous les 5 mois en moyenne.
Nous sommes bien loin de la recommandation des professionnels de l'enfance, qui recommandent un changement tous les 1 à 2 mois maximum !
Les parents attendent souvent que la téterelle se déchire ou soit détériorée pour se décider à la remplacer. Cette pratique augmente considérablement les risques d'accidents liés à l'ingestion d'un morceau de silicone ou de caoutchouc qui pourrait s'avérer dangereux pour l'enfant.
Également, ce changement peu fréquent peut générer des maladies des dents, des gencives ou de la bouche à long terme car après plusieurs mois d’utilisation des bactéries peuvent se développer.
Il est donc conseillé de changer la téterelle régulièrement, ceci est une question d'hygiène et de sécurité, n'attendez pas les premiers signes de défectuosité !
La téterelle peut-elle se décrocher de la sucette ?
C'est tout simplement IMPOSSIBLE.
Une fois inséré correctement dans la sucette, il est impossible que la téterelle se sépare du reste de la sucette, l'utilisation de la clé et le mouvement de déverrouillage sont obligatoires pour cela.
La conception du mécanisme et les tests réalisés au laboratoire d'analyses SGS France nous permettent d'affirmer ceci et d'être sûr à 100% de nos produits.
4 ans de recherches et de développement ont été nécessaires pour nous en assurer, la sécurité a toujours été la priorité principale de la marque.
Également, un contrôle qualité systématique est mis en place chez notre fabricant et des tests ponctuels sont réalisés pour nous en assurer.
Pour preuve, nos propres enfants les utilisent depuis plus de 3 ans !